Términos del servicio
Políticas de Uso y Responsabilidad
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Reserva de fecha:
Una vez realizado el abono y confirmada la reserva, la fecha queda fijada y no puede ser modificada bajo ninguna circunstancia.
2. Pérdida del control remoto:
La pérdida o extravío del control remoto tiene un costo de reposición de $40.000 CLP, el cual deberá ser pagado por el cliente.
3. Condiciones del mobiliario:
Todo el mobiliario e iluminación se entrega en óptimas condiciones y con su funcionamiento verificado. Si algún elemento resulta dañado por mal uso o negligencia, el costo de reparación o reposición será responsabilidad del cliente.
4. Prohibición de desmontaje:
No está permitido desmontar ni manipular el mobiliario o equipos de iluminación. Cualquier intervención indebida puede generar daños, los cuales serán cobrados al cliente.
5. Instalación en exteriores:
Cuando la instalación se realice en patios u otros espacios al aire libre, es responsabilidad del cliente apagar el sistema de riego automático. Si los equipos resultan dañados por exposición al agua, su reparación o reposición será costeada por el cliente.
6. Cuidado con cigarrillos:
No se deben apagar cigarrillos ni colocar objetos calientes sobre el mobiliario. En caso de daños por quemaduras, estos también deberán ser pagados por el cliente.
7. Pago total el día del evento:
El servicio debe estar completamente pagado al terminar la instalación y estar todo en correcto funcionamiento.
8. Responsabilidad por terceros:
El cliente es responsable por el comportamiento de sus invitados, familiares o proveedores externos. Cualquier daño ocasionado por terceros será asumido por el cliente contratante.